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大榭地税“三心服务”保证金三上线首个征收期完满收官

史上长的9月征收期在10月25日结束,大榭地税以99.23%的申报率,基本与老系统的申报基本持平,还略有所长,在金三上线的首个征收期,叠加三季度所得税的征收期,大榭地税以“三心服务”保证金三上线首个征收期完满收宫。

一、“虚心”学习金三操作系统。金三对于税务机关来说,其实和广大纳税人也是一个全新的事物。大厅工作人员利用业余时间和十一长假,在不断测试内部系统的同时,对纳税人客户端也进行了集中的学习,让我们学在纳税人之前,学得比纳税人深,将问题解决在纳税人咨询之前,保证能及时解答纳税人的问题

二、“耐心”解答纳税人咨询。大榭地税局要求接受咨询的工作人员,要尽量耐心得接受纳税人咨询,对能当场解决的问题及时解决,对不能当场解决的问题,留下电话号码,待咨询市局金三系统专家组和相关业务处室后,及时反馈给纳税人,保证金三首个征收期纳税人能及时、足额申报缴税入库。

三、“热心”为纳税人提供服务。对首个征收期所带来的诸多不确定因素,我们在摸索中前进,特事特办,急事急办,加班加点,在不影响纳税人办理涉税的前提下,为纳税人提高优质高效的纳税服务。

转自宁波地税局


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